Пользовательское соглашение
Настоящий договор является Договором публичной оферты продажи товара (Компания) с любым физическим или юридическим лицом, которое примет указанные ниже условия Договора оферты.
Акцептом полным и безоговорочным данного Договора оферты считается факт оплаты Подарка и получение Подарочного комплекта Lodka24.
Подарочный Билет Lodka24 не является платежной картой, не является электронным средством платежа, не является предоплаченной картой. Билет является пропуском, подтверждающим право Клиента на получение Подарка.
ТЕРМИНОЛОГИЯ, ДИФИНИЦИИ
Для целей единообразного применения и толкования положений настоящего Договора оферты применяется следующая терминология, дефиниции:
1.1. Билет Lodka24, имеющий уникальную информацию:
2. СРОК ДЕЙСТВИЯ БИЛЕТА Lodka24
Срок действия Билета Lodka24 составляет 1 год с момента продажи (включая сроки активации). Последний срок активации Билета заканчивается за 14 дней до окончания срока его действия.
НАПРИМЕР, если дата продажи Билета 01.07.2015 года, то Билет действителен до 30.06.2016 года. Последний срок активации - 16.06.2016 года.
В случае, если Вы не активировали Билет в установленные сроки, Вы теряете право на получение Подарка по Билету. Активация Билета после истечения срока его действия, обращения невозможна.
По истечении срока действия Подарочного Билета (Сертификата) права и обязанности по настоящему Договору прекращаются. С этого момента все обязательства сторон по настоящему Договор считаются прекращенными (п.3 ст. 425 ГК РФ).
3. АКТИВАЦИЯ БИЛЕТА Lodka24
Для активации Билета Lodka24 необходимо заполнить заявку на сайте https://new.lodka24.ru/ или позвонить в службу бронирования +7 (495) 156-13-13 и сообщить менеджеру индивидуальный номер карты, уникальный код активации (осторожно стереть с него защитный слой), фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, желаемую дату и время получения Подарка. Бронирование принимается не позднее, чем за 14 дней до окончания срока действия Билета. Билет Lodka24 с индивидуальным номером является единственным подтверждением права на получение Подарка.
В течение 2-х рабочих дней после бронирования (за исключением праздничных и выходных дней) менеджер Lodka24 подтверждает активацию и сообщает место получения Подарка. В выходные и праздничные дни активацию необходимо провести заранее (до наступления выходных и праздничных дней).
Конфиденциальность полученной информации гарантирована.
При предоставлении заведомо ложных данных и невозможности связаться по указанным телефонам Lodka24 не несет ответственности за не предоставление Подарка. Подарок не может быть реализован в случае активации позже указанных сроков. В случае потери Билета Lodka24 Вы теряете право на его активацию и получение Подарка.
4. ПОЛОЖЕНИЕ О ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Компания обязуется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", другими законами, Положением о защите персональных данных, утвержденных локальным актом самой Компании, соблюдать требования, предъявляемые к получению и обработке персональных данных, предоставляемых физическими лицами в связи с исполнением настоящего Договора.
Компания осуществляет обработку персональных данных исключительно для целей исполнения Договора.
Компания использует информационно-телекоммуникационные сети с обеспечением конфиденциальности и безопасности, содержащихся в них персональных данных и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации об охраняемой законом тайне.
Компания гарантирует безопасность и конфиденциальность, используемых персональных данных Клиентов.
Приобретая и в последующем активируя Подарок Покупатель и Клиент дают свое безусловное согласие на обработку персональных данных исключительно для целей, предусмотренных Договором Оферты и предоставления Подарка.
5. УЧАСТИЕ
Для получения Подарка необходимо вовремя прибыть к месту проведения. Компания не несет ответственности за отказ Исполнителя в проведении подарочного мероприятия в случае Вашего опоздания или сокращении времени мероприятия пропорционально времени опоздания. При себе необходимо иметь Билет Lodka24, т. к. только он является подтверждением права на получение Подарка и подлежит обязательной сдаче Исполнителю.
При неявке Клиента на место проведения в назначенное время сертификат аннулируется.
Подарок не может быть предоставлен в случае невыполнения этих требований.
За самостоятельное приобретение дополнительных услуг, не входящих в данный Подарок, Компания ответственности не несет.
Если Вы не можете воспользоваться активированным и подтвержденным Подарком по независящим от Вас причинам, сообщите об этом за 2 рабочих дня до начала проведения Подарка. Переносить дату проведения Подарка по инициативе Клиента можно не более 2-х раз. Компания обязательно рассмотрит дату переноса проведения Подарка, иначе Вы лишаетесь права на получение Подарка.
Активируя Сертификат и предоставляя персональные данные, необходимые для активации Программы, Законный владелец дает согласие на обработку своих персональных данных.
6. УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА НЕАКТИВИРОВАННОГО БИЛЕТА Lodka24
Обмен Билета Lodka24 и возврат денежных средств возможен на основании письменного Заявления покупателя в течение четырнадцати дней, после дня его покупки, при условии его полной комплектации. По истечении четырнадцати дней Билет Lodka24 возврату и обмену на денежные средства не подлежит.
Подарок может быть заменен другим (в течение четырнадцати дней со дня покупки).
Если стоимость вновь выбранного Подарка больше, чем уже оплаченная, то необходимо будет доплатить недостающую разницу.
Если стоимость вновь выбранного Подарка меньше, чем уже оплаченная, то денежные средства не возвращаются.
Утраченный Билет Lodka24 восстановлению не полежит.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И УРЕГУЛИРОВАНИЕ РАЗНОГЛАСИЙ
Если организация Подарка Вас не устроила по каким-либо причинам, напишите, пожалуйста, Ваше замечание в Службу качества quality@lodka24.ru, чтобы мы смогли разрешить сложившуюся ситуацию. Срок ответа на претензию составляет 3 рабочих дня с момента ее получения.
При не урегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры разрешаются в Суде в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
8. ИЗМЕНЕНИЕ ДАТЫ ПРИКЛЮЧЕНИЯ
Проведение некоторых программ, проходящих на открытом воздухе (полет на самолете, полет на параплане, полет на мотодельтаплане, прыжок с парашютом и т. д.) зависит от погодных условий. В связи с этим возможны переносы даты проведения программы по независящим от Lodka24 причинам. Компания постарается заранее уведомить Вас о переносе программы и согласует с Вами новую дату проведения мероприятия.
Lodka24 освобождается от ответственности за неисполнения своих обязательств в случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия и катаклизмы, военные действия, забастовки и т. д.).
9. ОГРАНИЧЕНИЯ
При получении некоторых Подарков необходимо учитывать определенные противопоказания и ограничения, такие как:
10.1 Компания оставляет за собой право на некоторые изменение программы Подарка до окончательного подтверждения активации. При окончательном подтверждении активации Подарка операторы обязательно сообщат Вам о возможных изменениях. Изменения могут касаться программы, времени и места проведения Подарка. Объем Выполняемого Подарка формируется на дату активации и отражается строго на сайте.
10.2 В случае существенного возрастания на рынке стоимости определенных Подарков Компания оставляет за собой право в отдельно взятых случаях взимать дополнительную плату за данный Подарок с держателя Сертификата. Компания информирует держателя Сертификата о необходимости внесения дополнительной платы за Подарок на момент активации Сертификата.
Если необходимость внесения дополнительной платы приводит к утрате у держателя Сертификата интереса к данному Подарку, то держатель Сертификата может заменить данною подарочную услугу другой, эквивалентной по стоимости подарочной услугой, предлагаемой Программой Компании.
10.3 Lodka24 оставляет за собой право на незначительные изменения содержания и условий прохождения Подарка до окончательного подтверждения активации. В этом случае Lodka24 обязуется принять меры для предоставления аналогичного по наполнению и качеству Подарка. При подтверждении активации Подарка менеджеры Lodka24 сообщат Вам об этих изменениях.
10.4 Компания оставляет за собой право при активации Билетов в некоторых отдельных случаях, когда в силу обстоятельств, не поддающихся внешнему контролю, какой-либо Подарок не может быть предоставлен, диверсифицировать (заменять) этот Подарок по выбору держателя Сертификата другой Подарок в рамках общего перечня Подарочных Услуг, предусмотренных Программой.
10.5 Для Подарков, расчеты за которые Исполнитель производит в иностранной валюте, распространяются автоматически следующие условия, которые не требуют дополнительного соглашения сторон.
Цена за Подарок устанавливается в рублях, но в случае увеличения (уменьшения) курса евро или доллара США она пересматривается. В случае увеличения курса доллара США или евро по отношению к российскому рублю на день получения Подарка более чем на 1% по сравнению с курсом доллара США или евро по отношению к российскому рублю на момент оплаты Подарка, Продавец имеет право увеличить стоимость Подарка на увеличение курса доллара США или евро, а Клиент обязан доплатить данную разницу при получении Подарка.
10.6 Все материалы, размещенные на сайте, разработанные в рамках программы Lodka24 защищены авторским правом и не должны использоваться без согласия владельца.
10.7 Фотографии и другие материалы, размещенные на сайте, служат дополнительной информацией для создания у Клиента общего представления о получаемом Подарке и не всегда бывают реальным местом проведения.
10.8 Активируя Билет, Клиент тем самым подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями и порядком получения Подарка, изложенными в данных Правилах.
10.9 Средства, поступившие в оплату Сертификата при пропуске срока активации Подарочного Билета (Сертификата) по вине конечного потребителя — Клиента — возврату не подлежат.
10.10 При организации программы за срок, меньший 14 дней, или при проведении Подарка в дни государственных праздников Компания оставляет за собой право в отдельно взятых случаях взимать дополнительную плату за данный Подарок с держателя Сертификата.
Акцептом полным и безоговорочным данного Договора оферты считается факт оплаты Подарка и получение Подарочного комплекта Lodka24.
Подарочный Билет Lodka24 не является платежной картой, не является электронным средством платежа, не является предоплаченной картой. Билет является пропуском, подтверждающим право Клиента на получение Подарка.
ТЕРМИНОЛОГИЯ, ДИФИНИЦИИ
Для целей единообразного применения и толкования положений настоящего Договора оферты применяется следующая терминология, дефиниции:
- Подарок — комплекс мероприятий, право на получение которых, закреплено Подарочным Билетом Lodka24. Конкретное актуальное описание Подарка (Программа), его стоимость и иные существенные условия, определяющие качественное выполнение Программы по настоящему Договору, представлено на сайте Компании https://new.lodka24.ru/.
- Покупатель — физическое или юридическое лицо оплатившее и получившее Подарочный комплект Lodka24.
- Билет Lodka24 (Сертификат) — документ, удостоверяющий право на получение Подарка его держателем, содержащий индивидуальный номер и уникальный код, скрытый защитным слоем.
- Индивидуальный номер — номер на карте.
- Уникальный код активации — номер, скрытый под защитным слоем.
- Клиент — физическое или юридическое лицо, являющееся конечным получателем Подарка.
- Активация Подарка — бронирование Подарка Клиентом путем направления Компании Заявки по телефону или на сайте Компании.
- Правила по использованию Билета Lodka24.
1.1. Билет Lodka24, имеющий уникальную информацию:
- название подарка.
- индивидуальный номер, код активации.
- дату продажи.
- что включено?
- что нужно знать?
- как активировать?
2. СРОК ДЕЙСТВИЯ БИЛЕТА Lodka24
Срок действия Билета Lodka24 составляет 1 год с момента продажи (включая сроки активации). Последний срок активации Билета заканчивается за 14 дней до окончания срока его действия.
НАПРИМЕР, если дата продажи Билета 01.07.2015 года, то Билет действителен до 30.06.2016 года. Последний срок активации - 16.06.2016 года.
В случае, если Вы не активировали Билет в установленные сроки, Вы теряете право на получение Подарка по Билету. Активация Билета после истечения срока его действия, обращения невозможна.
По истечении срока действия Подарочного Билета (Сертификата) права и обязанности по настоящему Договору прекращаются. С этого момента все обязательства сторон по настоящему Договор считаются прекращенными (п.3 ст. 425 ГК РФ).
3. АКТИВАЦИЯ БИЛЕТА Lodka24
Для активации Билета Lodka24 необходимо заполнить заявку на сайте https://new.lodka24.ru/ или позвонить в службу бронирования +7 (495) 156-13-13 и сообщить менеджеру индивидуальный номер карты, уникальный код активации (осторожно стереть с него защитный слой), фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, желаемую дату и время получения Подарка. Бронирование принимается не позднее, чем за 14 дней до окончания срока действия Билета. Билет Lodka24 с индивидуальным номером является единственным подтверждением права на получение Подарка.
В течение 2-х рабочих дней после бронирования (за исключением праздничных и выходных дней) менеджер Lodka24 подтверждает активацию и сообщает место получения Подарка. В выходные и праздничные дни активацию необходимо провести заранее (до наступления выходных и праздничных дней).
Конфиденциальность полученной информации гарантирована.
При предоставлении заведомо ложных данных и невозможности связаться по указанным телефонам Lodka24 не несет ответственности за не предоставление Подарка. Подарок не может быть реализован в случае активации позже указанных сроков. В случае потери Билета Lodka24 Вы теряете право на его активацию и получение Подарка.
4. ПОЛОЖЕНИЕ О ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Компания обязуется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", другими законами, Положением о защите персональных данных, утвержденных локальным актом самой Компании, соблюдать требования, предъявляемые к получению и обработке персональных данных, предоставляемых физическими лицами в связи с исполнением настоящего Договора.
Компания осуществляет обработку персональных данных исключительно для целей исполнения Договора.
Компания использует информационно-телекоммуникационные сети с обеспечением конфиденциальности и безопасности, содержащихся в них персональных данных и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации об охраняемой законом тайне.
Компания гарантирует безопасность и конфиденциальность, используемых персональных данных Клиентов.
Приобретая и в последующем активируя Подарок Покупатель и Клиент дают свое безусловное согласие на обработку персональных данных исключительно для целей, предусмотренных Договором Оферты и предоставления Подарка.
5. УЧАСТИЕ
Для получения Подарка необходимо вовремя прибыть к месту проведения. Компания не несет ответственности за отказ Исполнителя в проведении подарочного мероприятия в случае Вашего опоздания или сокращении времени мероприятия пропорционально времени опоздания. При себе необходимо иметь Билет Lodka24, т. к. только он является подтверждением права на получение Подарка и подлежит обязательной сдаче Исполнителю.
При неявке Клиента на место проведения в назначенное время сертификат аннулируется.
Подарок не может быть предоставлен в случае невыполнения этих требований.
За самостоятельное приобретение дополнительных услуг, не входящих в данный Подарок, Компания ответственности не несет.
Если Вы не можете воспользоваться активированным и подтвержденным Подарком по независящим от Вас причинам, сообщите об этом за 2 рабочих дня до начала проведения Подарка. Переносить дату проведения Подарка по инициативе Клиента можно не более 2-х раз. Компания обязательно рассмотрит дату переноса проведения Подарка, иначе Вы лишаетесь права на получение Подарка.
Активируя Сертификат и предоставляя персональные данные, необходимые для активации Программы, Законный владелец дает согласие на обработку своих персональных данных.
6. УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА НЕАКТИВИРОВАННОГО БИЛЕТА Lodka24
Обмен Билета Lodka24 и возврат денежных средств возможен на основании письменного Заявления покупателя в течение четырнадцати дней, после дня его покупки, при условии его полной комплектации. По истечении четырнадцати дней Билет Lodka24 возврату и обмену на денежные средства не подлежит.
Подарок может быть заменен другим (в течение четырнадцати дней со дня покупки).
Если стоимость вновь выбранного Подарка больше, чем уже оплаченная, то необходимо будет доплатить недостающую разницу.
Если стоимость вновь выбранного Подарка меньше, чем уже оплаченная, то денежные средства не возвращаются.
Утраченный Билет Lodka24 восстановлению не полежит.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И УРЕГУЛИРОВАНИЕ РАЗНОГЛАСИЙ
Если организация Подарка Вас не устроила по каким-либо причинам, напишите, пожалуйста, Ваше замечание в Службу качества quality@lodka24.ru, чтобы мы смогли разрешить сложившуюся ситуацию. Срок ответа на претензию составляет 3 рабочих дня с момента ее получения.
При не урегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры разрешаются в Суде в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
8. ИЗМЕНЕНИЕ ДАТЫ ПРИКЛЮЧЕНИЯ
Проведение некоторых программ, проходящих на открытом воздухе (полет на самолете, полет на параплане, полет на мотодельтаплане, прыжок с парашютом и т. д.) зависит от погодных условий. В связи с этим возможны переносы даты проведения программы по независящим от Lodka24 причинам. Компания постарается заранее уведомить Вас о переносе программы и согласует с Вами новую дату проведения мероприятия.
Lodka24 освобождается от ответственности за неисполнения своих обязательств в случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия и катаклизмы, военные действия, забастовки и т. д.).
9. ОГРАНИЧЕНИЯ
При получении некоторых Подарков необходимо учитывать определенные противопоказания и ограничения, такие как:
- Рост, вес, состояние здоровья, максимальный /минимальный возраст Клиента.
- Погодные условия (сильный ветер, дождь, туман и т. д.).
- Сезонность.
- Информация о сезонном либо зависящим от погодных условий характере Подарка прописана на сайте https://new.lodka24.ru/. и в буклете с описанием к каждому Подарку.
- Полную информацию об ограничениях Вы можете уточнить у наших менеджеров по телефону +7 (495) 156-13-13.
10.1 Компания оставляет за собой право на некоторые изменение программы Подарка до окончательного подтверждения активации. При окончательном подтверждении активации Подарка операторы обязательно сообщат Вам о возможных изменениях. Изменения могут касаться программы, времени и места проведения Подарка. Объем Выполняемого Подарка формируется на дату активации и отражается строго на сайте.
10.2 В случае существенного возрастания на рынке стоимости определенных Подарков Компания оставляет за собой право в отдельно взятых случаях взимать дополнительную плату за данный Подарок с держателя Сертификата. Компания информирует держателя Сертификата о необходимости внесения дополнительной платы за Подарок на момент активации Сертификата.
Если необходимость внесения дополнительной платы приводит к утрате у держателя Сертификата интереса к данному Подарку, то держатель Сертификата может заменить данною подарочную услугу другой, эквивалентной по стоимости подарочной услугой, предлагаемой Программой Компании.
10.3 Lodka24 оставляет за собой право на незначительные изменения содержания и условий прохождения Подарка до окончательного подтверждения активации. В этом случае Lodka24 обязуется принять меры для предоставления аналогичного по наполнению и качеству Подарка. При подтверждении активации Подарка менеджеры Lodka24 сообщат Вам об этих изменениях.
10.4 Компания оставляет за собой право при активации Билетов в некоторых отдельных случаях, когда в силу обстоятельств, не поддающихся внешнему контролю, какой-либо Подарок не может быть предоставлен, диверсифицировать (заменять) этот Подарок по выбору держателя Сертификата другой Подарок в рамках общего перечня Подарочных Услуг, предусмотренных Программой.
10.5 Для Подарков, расчеты за которые Исполнитель производит в иностранной валюте, распространяются автоматически следующие условия, которые не требуют дополнительного соглашения сторон.
Цена за Подарок устанавливается в рублях, но в случае увеличения (уменьшения) курса евро или доллара США она пересматривается. В случае увеличения курса доллара США или евро по отношению к российскому рублю на день получения Подарка более чем на 1% по сравнению с курсом доллара США или евро по отношению к российскому рублю на момент оплаты Подарка, Продавец имеет право увеличить стоимость Подарка на увеличение курса доллара США или евро, а Клиент обязан доплатить данную разницу при получении Подарка.
10.6 Все материалы, размещенные на сайте, разработанные в рамках программы Lodka24 защищены авторским правом и не должны использоваться без согласия владельца.
10.7 Фотографии и другие материалы, размещенные на сайте, служат дополнительной информацией для создания у Клиента общего представления о получаемом Подарке и не всегда бывают реальным местом проведения.
10.8 Активируя Билет, Клиент тем самым подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями и порядком получения Подарка, изложенными в данных Правилах.
10.9 Средства, поступившие в оплату Сертификата при пропуске срока активации Подарочного Билета (Сертификата) по вине конечного потребителя — Клиента — возврату не подлежат.
10.10 При организации программы за срок, меньший 14 дней, или при проведении Подарка в дни государственных праздников Компания оставляет за собой право в отдельно взятых случаях взимать дополнительную плату за данный Подарок с держателя Сертификата.